用户手册

从一个管理场所的基础资料，到一名人员的人脸录入，再到一次识别结果的展示，本手册带你完成系统的日常使用与现场核对。以下操作以校园住宿交付为完整示例；园区、公寓、楼宇等其他场所可沿用同一流程，并按交付方案中的空间字段和设备协议执行。

第一次接触系统，先看系统概览，再按快速入门完成一条测试流程。已经在使用，可以直接从下面选择要处理的工作。

按你的工作开始

你的工作	先完成什么	阅读入口
场所管理员、空间管理人员	建立场所和空间、维护人员档案、核对人员关系	管理后台与中心服务
现场录入员	核对人员身份、采集清晰照片、提交后确认档案	录入端
现场运维、实施人员	配置网络和终端、接入设备、验证人员同步与事件回传	系统部署
值班人员	查看大屏连接状态、确认最新识别、记录异常	大屏端

这里的角色用于分工。具体账号可操作哪些数据，以交付环境的权限配置为准。

找到你要完成的任务

我想要……	从这里开始	完成后应看到
把一个新环境用起来	快速入门	一名测试人员从录入到设备识别、大屏展示均通过核对
维护场所、楼栋和房间	管理后台与中心服务	正确的空间层级、房间信息和容量配置
给人员录入或更换照片	设备录入端	中心档案照片已更新，目标设备也确认接收
让识别结果出现在屏幕上	大屏展示端	新事件的人员、时间、结果与现场一致
接入一台识别设备	人脸识别设备	心跳可见、人员可同步、识别事件可接收
处理“在线但不能用”	常见问题	找出中断发生在网络、业务数据、设备还是展示环节

系统的四个使用部分

管理后台与中心服务保存场所、人员、空间和设备关联信息。管理员通过浏览器维护资料，中心服务负责接口、业务数据和设备同步。

录入端位于现场登记点，读取身份证、拍摄现场照片，并向中心服务提交人员信息。录入时选择的房间用于查询人员，实际住宿分配还需要在管理后台核对。

人脸识别设备执行现场识别，并按已经配置的协议接收人员、发送心跳与识别事件。兼容性取决于设备协议和现场配置。

大屏端接收并展示近期识别结果，同时显示设备在线数量和中心连接状态。大屏的本地模式与云端模式有不同的事件来源。

日常使用的三个核对点

1. 先核对人，再提交。 姓名、人员编号和照片必须对应同一人；同一个编号会用于后续查询与更新。
2. 保存后看实际数据。 录入端提示、后台档案、设备人员记录分别反映不同步骤，确认档案后再验证设备同步。
3. 看状态，也看时间。 节点在线、设备在线、中心已连接各有自己的含义；大屏旧记录不能作为刚刚识别成功的证据。

遇到问题时如何交接

先在常见问题中找到对应现象。向管理员或运维提供发生时间、所在楼栋、终端类型、最后一个成功步骤，以及已脱敏的错误文字。人员编号保留用于内部核对，公开截图遮盖姓名、证件号、人脸照片和连接凭证。

下一步：用一名测试人员完成首次使用。